DVV Assistance

DVV Assistance: reisbijstand in België en in het buitenland

 

1. Wat is er verzekerd?

Voertuigenbijstand

  • Pechverhelping ter plaatse of wegtakeling van het voertuig in het geval van panne, ongeval, diefstal, poging tot diefstal of vandalisme


In België:

  • Vervoer van de inzittenden naar huis
  • Vervangwagen: maximum 5 opeenvolgende dagen als uw wagen niet binnen de 24 uur hersteld kan worden of indien uw voertuig gestolen werd


In de landen van geografisch Europa en de landen rond de Middellandse Zee:

  • Bij onbruikbaarheid van het voertuig gedurende minder dan 5 dagen: terugbetaling van verblijfkosten of kosten voor vervangend vervoer 
  • Bij onbruikbaarheid van het voertuig gedurende meer dan 5 dagen: repatriëring van het voertuig en de inzittenden 
  • Opsturen van onderdelen en sleutels


Personenbijstand in het buitenland (u, uw partner en de personen die onder uw dak wonen)

  • Terugbetalen medische kosten
  • Repatriëren (als het medisch noodzakelijk is) en vergezellen van de zieke of gewonde verzekerde naar huis of naar het ziekenhuis in België
  • Dringende vervroegde terugkeer naar huis
  • Opsturen van geneesmiddelen en protheses
  • Bemiddelen bij diefstal of verlies van bagage
  • Bemiddelen bij verlies van geld of documenten in het buitenland
  • Doorgeven van dringende boodschappen


Bij DVV krijgt u daarbovenop:

  • Terugbetaling van bijkomende verblijfskosten bij stranding in het buitenland
  • Zorg voor de kinderen die nog toezicht nodig hebben
  • Terugbetaling kosten dierenarts
  • Terugbetaling opsporings- en reddingskosten


2. Rechtsbijstand

Bij juridische problemen of conflicten naar aanleiding van uw reis in het buitenland komt de DVV Assistance tussen:

  • In de kosten en honoraria voor uw verdediging bij gerechtelijke vervolging
  • In het voorschieten van een borgsom als u in het buitenland wordt aangehouden
  • In de verdediging van uw rechten ten opzichte van het reisbureau


3. 24 uur op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar

Waar u zich ook bevindt, wij zijn altijd telefonisch bereikbaar:

  • Vanuit België: 0800 93 300

In de kijker

Nuttige links